|
 |
Ürün Kargo ve Teslimat
Seçmiş olduğunuz ürünün size ulaşma süresi seçtiğiniz kargo firmasının sevkiyat süresine göre değişiklik göstermektedir. Bu süre (1 ila 5) gün arasıdır. Paketinizi teslim alırken faturanızı istemeyi unutmayınız. 250 TL üstü siparişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir. Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize otomatik olarak bilgi maili gönderilmektedir. Bu bilgi maili yardımı ile siparişinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebilmektesiniz. Ayrıca gönderilen kargo takip numarası ve kargo şirket bilgileri ile ilgili siteden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ürün Garanti Kapsamı
Dr.İsmail Atabek Antique Store ürün siparişlerinin teslimatı sırasında oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir, teslimat sırasında oluşabilecek tüm hatalardan kargo firması sorumludur. Ürünlerimiz Antika ibaresi taşıdığından garanti kapsamı dışındadır. Lakin antika tadilat unsurlarınca gözle görülür tadilatlar alıcının beğenisine kalmıştır. Alıcının gözüne ve isteklerine hitap etmeyen ürünler için iade şartlarımız geçerlidir. Bu tarz bir sebepten dolayı doğan kargo bedeli işletmemize aittir
Ürün İade
Dr.İsmail Atabek Antique Store tarafından ürün teslimatı sırasında veya daha sonra ürünün baskısı yada içindeki verinin verilen dokümanla uyuşmaz halde eksik veya hatalı bir şekilde yazıldığını fark ettiğiniz taktirde veya beğeniniz dışında kaldığı düşüncesine kapıldığınızda teslimatı takip eden 7 gün içerisinde ürünün ambalajını ve kutu içeriğini bozmadan, aynı şekilde muhafaza ederek faturası ile bize ulaştırdığınızda ürün değişimi işlemi yapılacaktır, bu durumda ekstra kargo masrafı istenmeyecektir. Teslimatı yapılan ürünümüzde sayıca herhangi bir eksiklik tespit ettiğinizde ve hangi üründen ne kadar eksik olduğunu bildirdiğiniz taktirde talebiniz incelenip siparişinizdeki eksik ürünleriniz adresinize ücretsiz bir şekilde yollanacaktır.
Ürün İptali
Ürünlerin teslimi sırasında kargo firması ve diğer aracı firmaların hatasından kaynaklanan sebepler dışında, tarafımızdan kaynaklanan eksik ürün veya hasarlı ürün gönderimi gibi durumlarda, garanti ettiğimiz iade hizmetini tam olarak yerine getiremememiz nedeniyle dilerseniz diğer sipariş verdiğiniz tüm ürünleri de iade edebilirsiniz. Bu durumda, kargo ücreti düşülmek suretiyle ödediğiniz bedel kredi kartı veya banka hesabınıza iade edilecektir. Bu koşulların dışında, eksiksiz olarak teslim aldığınız ürünlerin iadesi ile ilgili talepleriniz Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince değerlendirilecektir.Gün içerisinde verilen siparişlerin iptali, Türkiye saati ile aynı gün akşam saat 18:00 a kadar bildirilebilir. Türkiye saati ile 18:00 dan sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez!
|
 |
|
